นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

atm69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาอย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

atm69 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต หมายเลข CVV หรือรหัส PIN ของบัตรใด ๆ ทั้งสิ้น การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองโดยตรง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และ SCB Easy

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น atm69 จะไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าขอบเขตที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม atm69
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนด
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการใช้งานและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือเมื่อตรวจพบสัญญาณความเสี่ยง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) atm69 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณตกลงไว้
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อความการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดด้านการรู้จักลูกค้า (KYC)

atm69 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและโปร่งใส ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ต้องการ User ID เพื่อให้บริการเกมเท่านั้น โดยไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและยืนยันตัวตน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก atm69 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องรักษาความลับและปลอดภัยของข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับที่ atm69 ปฏิบัติ

atm69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ โดยต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านแบนเนอร์จัดการคุกกี้บนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของบางฟังก์ชัน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย atm69 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐาน PDPA ไทย
• มีสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ผ่านการรับรองกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ข้อมูลที่ถ่ายโอนจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและระหว่างการจัดเก็บ

atm69 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

atm69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• SSL/TLS 256-bit Encryption: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทุกรายการถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): บัญชีสมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัย
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน atm69 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง atm69 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

atm69 เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนาทุกกรณี

• กระบวนการสมัครสมาชิกบังคับให้ยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• atm69 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติม (เช่น บัตรประชาชน) เมื่อมีข้อสงสัย
• หากตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถแจ้งเรื่องนี้ผ่านทีมบริการลูกค้าได้ทันที

atm69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังการเปลี่ยนแปลง
• การส่งอีเมลถึงสมาชิกที่ลงทะเบียนอีเมลไว้กับเรา
• การประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ กรุณาติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ atm69 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "PDPA Request")
• LINE Official Account: ติดต่อผ่าน LINE และระบุว่าต้องการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
• Live Chat: เปิดใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

เราจะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด